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Foire aux questions

Si vous êtes l’un de nos clients, vous avez du recevoir vos identifiants de connexion (connexion au support, connexion FTP et différents identifiants selon les cas) par email. Pour les recevoir à nouveau, utilisez le formulaire de contact en ligne en indiquant votre demande.

Veuillez noter que, selon les cas, nous ne pouvons pas toujours vous restituer vos mots de passe. En effet, ils sont souvent cryptés pour des raisons de sécurité et nous n’avons aucun moyen d’en récupérer la valeur. Dans ce type de cas, nous pouvons vous transmettre des liens pour les réinitialiser, ou les réinitialiser automatiquement.

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Si vous êtes à la recherche d’un contenu précis mais ne parvenez pas à remettre la main dessus, vous pouvez utiliser le plan du site pour retrouver votre contenu.
Si vous cherchez un contenu sur un sujet sans trop savoir s’il existe, vous pouvez utiliser notre page de recherche.

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L’aide française officielle de WordPress est disponible à l’adresse https://fr.wordpress.org/, vous y trouverez la dernière version du logiciel, divers liens vers la communauté française et notamment le forum "officiel" de WordPress en France.

Une agence web canadienne propose un manuel utilisateur complet et ludique disponible en ligne à l’adresse https://espritslibres.ca/guide/ ainsi qu’en format PDF (http://espritslibres.ca/guide/v2012.pdf).

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Le site officiel de SPIP est disponible en ligne à l’adresse http://www.spip.net/. Vous y trouverez les sources du logiciel, des documentations variées ainsi que des liens vers la communauté française du logiciel (très riche). Un manuel est notamment proposé par erational à l’adresse http://contrib.spip.net/Cours-SPIP-... (la version PDF est téléchargeable depuis cette page).

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